Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (“politique de confidentialité”) décrit la façon dont VIROSPACK, S.L.U. (ci-après, dénommée indistinctement “VIROSPACK”) recueille, traite et utilise les informations personnelles de ses clients et utilisateurs, toujours sous-tendue par son engagement à la confidentialité et à la sécurité des informations sur les données. Ces dernières sont collectées exclusivement à des fins spécifiées, explicites et légitimes, et ne peuvent être traitées de manière incompatible avec ces finalités et dans le strict respect de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, en particulier le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (ci-après, RGPD) et la Loi organique 3/2018 sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques (ci-après LOPDGDD).

La politique de confidentialité sera mise à jour régulièrement afin de clarifier ou de refléter les nouvelles pratiques de gestion de la confidentialité de nos utilisateurs ou toute modification législative, jurisprudentielle ou interprétative de l’Agence espagnole de protection des données ou d’autres autorités de contrôle qui pourrait survenir et être applicable, et sera accessible à tout moment pour consultation depuis le site web www.virospack.com.

Identification du responsable du traitement: 

La société responsable du traitement de vos données est:

VIROSPACK, S.L.U., 

B08848590

C/Juli Galve i Brusson, 19, 08918 Badalona

934602066  –  

rgpd@virospack.com / marketing@virospack.com

Moyens utilisés pour traiter vos données:

Nous traitons les données personnelles dans les cas suivants:

1. 1. Visites sur notre site web; 
   2. Interaction, connexion ou liens vers notre site web par le biais d’outils de réseaux sociaux, blogs ou autres sites web; 
   3. Utilisation de l’un de nos services de communication électronique : courrier électronique, demande ou suggestion envoyée par le biais de nos formulaires de contact;
   4. Envoi d’un curriculum vitae pour rejoindre notre équipe.

À quelles fins nous traitons vos données:

VIROSPACK traite vos données personnelles sur ce site conformément aux principes énoncés dans les réglementations applicables et notamment le RGPD et la LOPDGDD. Les données personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles décrites ci-dessous:

Données des utilisateurs du site web:

Les données de navigation des utilisateurs du site web seront traitées uniquement à des fins statistiques et d’analyse, conformément aux dispositions de notre politique en matière de cookies et, le cas échéant, pour répondre à vos questions et suggestions. La durée de conservation est d’un an. La base légale est l’intérêt légitime de VIROSPACK en ce qui concerne l’optimisation de la navigation des utilisateurs, ainsi que la détection d’éventuels incidents dans le service web.

Données collectées par le biais de formulaires de contact:

Nous pouvons également traiter des données personnelles si les intéressés nous envoient des demandes, des plaintes ou des suggestions par le biais des formulaires de contact prévus à cet effet sur notre site web, dans le seul but de répondre à leur demande. En aucun cas nous n’incorporerons ces données dans d’autres bases de données ni n’enverrons de communications commerciales par voie électronique sans l’autorisation préalable du propriétaire des données.

Les données obligatoires de chaque formulaire seront identifiées comme telles. Si elles sont manquantes ou incorrectes, VIROSPACK sera dans l’impossibilité d’identifier correctement l’utilisateur et, par conséquent, l’enregistrement de la demande sera supprimé.  

La durée de conservation des données correspond à la période nécessaire à la résolution de la consultation formulée, avec une période maximale d’un an à compter de la dernière communication concernant le même sujet. La base légale est le consentement de l’utilisateur.

Données sur les courriels reçus:

Nous traiterons également des données à caractère personnel si les personnes concernées envoient des demandes, des réclamations ou des suggestions par courrier électronique aux adresses prévues à cet effet sur le site web. Dans ce cas, les données seront traitées dans le seul but de répondre à la demande. En aucun cas nous n’incorporerons ces données dans d’autres bases de données ni n’enverrons de communications commerciales par voie électronique sans l’autorisation préalable du propriétaire des données.

La durée de conservation des données est celle qui s’avère nécessaire à la résolution de la consultation formulée, avec un délai maximum d’un an à compter de la dernière communication concernant le même sujet. La base légale est le consentement de l’utilisateur.

Données collectées par le biais de nos profils sur les réseaux sociaux:

Nous pouvons traiter les données des utilisateurs des réseaux sociaux qui interagissent avec la page de profil de VIROSPACK sur les différents réseaux sociaux.

LinkedIn

En cliquant sur le bouton « Suivre » de ce réseau social, l’utilisateur consent à ce que VIROSPACK, dans le respect des conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité de LinkedIn, puisse accéder aux données personnelles de ses followers, publier des nouvelles et des informations qui apparaîtront sur leur mur, participer à des discussions et envoyer des messages. En aucun cas VIROSPACK n’utilisera les données à d’autres fins que celles décrites ci-dessus. L’utilisateur peut cesser d’être un follower à tout moment en cliquant sur la case « Arrêter de suivre ».  

Les informations fournies par VIROSPACK sur ses profils de réseaux sociaux le sont à titre informatif uniquement. La société VIROSPACK n’est pas responsable des erreurs qu’elles contiennent, ni des dommages résultant de leur utilisation.

En ce qui concerne la modification de vos données sur un réseau social, nous vous informons que lorsque vous utilisez une plateforme extérieure à VIROSPACK, vous pouvez le faire via la configuration de votre profil dans chacun de vos profils dans les différents réseaux sociaux. VIROSPACK ne peut que consulter ou supprimer vos données en tant que follower.

La durée de conservation des données est d’un an. La base légale est le consentement de l’utilisateur.

Bulletin ou Newsletter: 

Les utilisateurs du site web peuvent s’abonner à notre Newsletter en remplissant le formulaire de souscription qui se trouve sur le site web www.virospack.com. Les données des abonnés à la Newsletter seront traitées dans le seul but d’envoyer des informations sur l’activité de VIROSPACK, ainsi que pour les informer des nouveautés, des promotions, des événements organisés ou des réductions applicables à nos produits ou services, sur la base du consentement préalable de ces derniers.

Les abonnés peuvent se désabonner de la Newsletter à tout moment en accédant à la page de désinscription figurant au bas de chaque Newsletter, ou en écrivant à l’adresse suivante rgpd@virospack.com.

Tant que l’utilisateur ne se désinscrit pas de la newsletter, ses données sont conservées à cette fin. La base légale, dans le cas de clients ou d’anciens clients, est l’intérêt légitime de VIROSPACK à informer sur les nouveautés, les produits et les services. Dans le cas d’un enregistrement via le site web, la base légale est le consentement de l’intéressé.

À qui nous divulguons vos données :

VIROSPACK garantit la confidentialité des données personnelles, en s’abstenant de les communiquer à des tiers sans l’autorisation préalable de leur propriétaire. Toutefois, en fonction des différents besoins de VIROSPACK, nous pouvons communiquer vos données aux destinataires suivants :

Prestataires de services 

VIROSPACK peut souscrire des services auprès de prestataires qui ont accès à des données à caractère personnel. Tous ces fournisseurs ont signé des accords pour le traitement des données personnelles, limitant leur traitement aux fins du service fourni et toujours dans le cadre des mesures de sécurité établies par la législation en vigueur.

Administration publique et autorités:

Nous pouvons divulguer vos données et toute autre information en notre possession ou accessible par le biais de nos systèmes qui est requise conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables en l’espèce à l’administration publique compétente en la matière, ainsi qu’aux autorités publiques compétentes. Tout ce qui précède est légalement autorisé et dans le seul but de respecter nos obligations et de prévenir l’abus des services ou les activités frauduleuses dans le cadre des services fournis par l’intermédiaire de notre site web.

Transfert international de données:

De même, vos données peuvent être traitées dans des pays se trouvant en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, VIROSPACK veille à ce que les pays de destination de vos données personnelles disposent toujours d’un niveau de sécurité et de protection comparable et adéquat. Dans tous les cas, le transfert international sera effectué conformément aux dispositions des articles 44 et suivants du RGPD.

Les transferts internationaux vers les États-Unis d’Amérique sont garantis comme suit :

1. The Rocket Science Group, titulaire de Mailchimp pour envoyer des newsletters est le cadre de confidentialité UE-États-Unis.
2. Google INC, titulaire de Google Analytics, pour l’analyse de site web, est le cadre de confidentialité UE-États-Unis.

Exercice des droits:

Si vous souhaitez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition, ainsi que le droit à la portabilité et à la limitation du traitement, vous pouvez nous contacter par courrier en vous identifiant – en joignant une photocopie de votre NIF ou document équivalent, et de la description du droit que vous souhaitez exercer- à : VIROSPACK. C/Juli Galve i Brusson, 19, 08918 Badalona; ou par courrier électronique, de la même façon, à : rgpd@virospack.com

Protection des droits devant l’autorité de contrôle:

En cas de violation de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter l’Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

Conservation des données:

Les données relatives aux clients de l’entreprise seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées et des obligations légales qui en découlent. Les données financières sont conservées conformément aux dispositions de la réglementation fiscale applicable.

Les données relatives aux demandes formulées par les utilisateurs via les formulaires web, celles reçues par courrier électronique, ainsi que les données relatives au curriculum vitae seront conservées pendant une période maximale d’un an à compter de la date à laquelle elles ont été collectées.

Les données collectées par le biais de cookies et/ou de « tracking pixels », de plug-ins de réseaux sociaux et de données de navigation des utilisateurs du web seront conservées pendant une durée maximale d’un an à compter de la date de leur collecte.

Les données relatives aux abonnés à la newsletter seront conservées jusqu’à ce que l’abonné demande à se désabonner, que le compte e-mail d’abonnement ne fonctionne plus ou que le client décide de ne plus recevoir la newsletter.

Les données des utilisateurs qui accèdent à un réseau social de VIROSPACK ne seront pas incorporées aux bases de données de l’entreprise et seront donc conservées dans les conditions et pour les durées établies par le réseau social correspondant.

Responsabilités de l’utilisateur:

L’utilisateur garantit qu’il est majeur, qu’il a la capacité et les connaissances nécessaires pour utiliser le site www.virospack.com et son contenu. Il garantit également que les données fournies dans chacun des formulaires dans lesquels VIROSPACK recueille des données personnelles sont véridiques, reconnaissant la responsabilité d’informer VIROSPACK de tout changement et/ou modification de celles-ci en vue d’un traitement adéquat. 

Mesures de sécurité:

VIROSPACK a mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour garantir l’utilisation et le traitement efficaces des données personnelles fournies par l’utilisateur, en sauvegardant la vie privée, la confidentialité et l’intégrité de celles-ci, en respectant les exigences réglementaires établies dans les normes applicables et en utilisant les moyens techniques nécessaires pour prévenir la modification, la perte, l’accès non autorisé ou le traitement des données, en fonction de la technologie disponible, ainsi que de la portée du contrôle de VIROSPACK. 

Législation connexe.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les lois qui soutiennent, protègent et établissent vos droits, vous trouverez ci-dessous les lois qui ont inspiré cette politique et qui sont pertinentes pour vous : 

1.  Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679
2. Loi organique 3/2018 sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques
3.  Décret royal 1720/2007, du 21 décembre, approuvant le règlement d’application de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données à caractère personnel.
4. Loi 34/2002 du 11 juillet 2002 sur les services de la société de l’information et le commerce électronique